知識ゼロから、
自信を持てるエンジニアへ

大学時代にITの利便性を強く感じ、「ITで人々の生活を支え、便利にする仕事がしたい」と思ったことがきっかけです。また、「同じ職場で長く働きたい」という思いがあったため、安定性や社員の勤続年数、パートナー企業の有無といった点を重視して企業を選びました。

大学ではプログラミングの経験がなかったため、充実した教育制度が整っていることを、企業選びの大切なポイントとしていました。その点、NCCには入社後2か月間にわたる新人研修があり、プログラミングの基礎からしっかり学べることが入社の決め手となりました。

さらに、オンライン会社説明会で感じた温かい雰囲気も、入社を後押しした大きな理由のひとつです。

お客さまからプロダクトの操作方法に関するお問い合わせをいただき、パソコンをリモート操作する際は非常に緊張しますが、無事に作業を終えられたときには大きな達成感があります。また、事前に準備を整えていても、予期せぬ事態で作業が止まることがあります。そんなときに、これまでの知識や経験を活かして解決できた瞬間、自分の成長を実感します。

入社当初は学校や介護・福祉事業者のお客さまから電話での問い合わせに対して即答できず、先輩に代わってもらったり、一度電話を切ってから調べることもありました。克服するために、「お客さまにどのように説明すれば理解していただけるか」を先輩に質問したり、過去の問い合わせ履歴を確認してわかりやすい説明方法を学ぶことで徐々に対応できるようになりました。優しい先輩や周囲の方々のサポートもあり、今では自信を持って仕事に取り組めています。

入社当初は大学でプログラミング経験がまったくない文系出身ということもあり、「IT業界でやっていけるのだろうか」という強い不安を抱いていました。しかし、今では、当初は理解できなかったIT用語が徐々に理解できるようになり、お客さまとも以前よりスムーズにやり取りができるようになったと感じています。
周囲の先輩方の手厚いフォローや、自分でもわからないことは後で調べるようにしていたことが、良い結果につながったと感じています。

本格的にプログラミング業務に携わり、新規の自社プロダクトの開発に挑戦したいと考えています。そのため現在は、週に1回のプログラミング勉強会に参加し、資格取得に向けた講座の受講にも取り組んでいます。
NCCには資格取得を支援する制度が整っており、挑戦したい人にとって非常に恵まれた環境だと感じています。知識ゼロからでもスタートできる点に、大きな可能性を感じています。