開発から営業へ
自分らしいキャリアを描く

長く安心して働き続けられる環境かどうかを重視していました。具体的には、自分が成長できる仕事内容があるか、会社に将来性はあるか、そして仕事と私生活のバランスを保てる条件が整っているかという点です。福利厚生などの条件面が充実していることはもちろん、自分自身も会社の成長に貢献できるような仕事ができる会社を探していました。

決まったことをこなすのではなく、自分たちで成長させていける環境があることがNCCを選んだ一番の決め手でした。
NCCでは自社プロダクトである介護ソフト「介舟ファミリー」を提供しており、私が入社を検討していた当時はまだ市場シェアがそれほど高くありませんでした。だからこそ、これからの成長を一緒に支えていけるという大きな期待がありました。
さらに、条件面で比較した際にもNCCは魅力のある環境でした。

チームメンバーから「こんな課題があるのですが」と相談を受けた際に、契約管理ツールから最適なデータを抽出・分析して提供し、実際に業務効率化や意思決定に役立ててもらえたときに大きなやりがいを感じます。
「ありがとう」と言われると、この仕事をしていて本当に良かったと実感します。また、自分の所属するチームの課題解決を通じて、会社全体の改善に貢献できることも大きな魅力です。

難しかったことは、同時並行で進めるタスクの数が大幅に増えたことです。開発職時代は同時に扱うタスクが2〜3件程度でしたが、内勤営業では常時5〜10件のタスクを並行して管理する必要があり、最初は戸惑いました。

そこで上司に現状を相談し、優先順位の付け方や時間配分の工夫を教わりながら、徐々にマルチタスクへの対応力を高めていきました。今でも改善の余地はありますが、効率的にタスクを整理し、スムーズに業務を進められるようになったと実感しています。

チームリーダーを務める中で、大きな成長を感じています。リーダーとして働く前までは、メンバーから相談を受けた際にすぐに解決策を提示することが良いリーダーだと思っていました。
しかし実際には、相手の意見を尊重しながら寄り添うことの大切さに気づきました。例えば、「この作業が思うように進まない」という相談を受けた時も、まずは「どの部分で困っているのか」「どんな方法を試したのか」をじっくり聞くようにしています。そして「それは大変でしたね」「よく頑張っていますね」と受け止めて共感したうえで、「一緒に別の方法を考えてみましょう」とアドバイスをするように心がけています。このような関わり方に変えてから、メンバーからより多くの相談を受けるようになり、チーム全体の連携もさらに良くなったと感じています。

業務のさらなる効率化に取り組み、チーム全体の成果向上につなげていきたいです。
所属チームの成果を高めることで他チームの底上げにもつながり、その積み重ねが最終的に会社全体の成長へと結びつくと信じています。今後も会社全体をより良くしていくことを目指しています。